Обмен и возврат товара
Возврат без проблем
Оформление возврата займет не более 10 (десяти) рабочих дней после получения нами посылки. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
В случае возврата товаров из заказа, предоплаченного банковской картой на сайте, возврат денежных средств осуществляется на эту же банковскую карту в соответствии с законодательством РФ.
Убедительно просим Вас перед осуществлением возврата обратиться в нашу службу поддержки покупателей: написать на почту online@varra-shop.ru или в Макс 8 914 158 37-00. Наши специалисты в течение одного рабочего дня предоставят Вам полную информацию об услуге, сроках и необходимых для возврата документах.
Возврат товара надлежащего качества за наш счет!
Если Вам не подошел размер заказанного товара, не переживайте! У нас действуют очень простые правила возврата без дополнительных затрат на пересылку.
В течение 14 календарных дней (не считая дня получения) вы можете вернуть товар, который не подошел по размеру без дополнительных затрат на пересылку.
Товар не должен иметь следов носки, должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства и все производственные этикетки, включая маркировку.
В отправку должно быть вложено заявление на возврат, заполненное от Вашего имени. Форму заявления и образец заполнения заявления можно скачать на этой странице.
Товар вместе с заявлением на возврат необходимо будет отправить нам через указанный нашим менеджером пункт отправки (отделение Почты России или ПВЗ СДЕК).
Для возврата тщательно упакуйте товары, по возможности используя первоначальную упаковку, и приложите заполненный бланк возврата. В этом документе Вам следует перечислить возвращаемые товары, описать причину возврата и указать банковские реквизиты для возврата денежных средств.
Адрес возврата Вам сообщит менеджер службы поддержки при предварительном обращении на почту online@varra-shop.ru или в Макс 8 914 158 37-00.
Возврат денежных средств.
Оформление возврата денежных средств займет не более 10 (десять) рабочих дней после получения нами посылки. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
Важно знать при возврате товара надлежащего качества!
Интернет-магазин «VARRA-SHOP.RU» не принимает возвраты, отправленные:
✔ с нарушением сроков отправки
✔ с наложенным платежом
✔ с загрязнениями (в шерсти животных, со следами косметики, с пятнами от напитков, пищи, запахом парфюмерии и средств для стирки одежды и т.п.)
✔с повреждениями и различными деформациями (с затяжками на ткани, камни с трещинами, сколами и т.п.)
✔ без заявления на возврат (бланк Вы получаете вместе со своим заказом)
✔ от другого лица, не совершавшего покупку.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:
✔ Купальники
✔ Нижнее белье
✔ Носочно-чулочные изделия.